【旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)】召開“濯水景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升及迎檢實務(wù)”培訓(xùn)會

     8月5日下午，濯水景區(qū)為了進一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強化服務(wù)意識，全面提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，積極投身創(chuàng)建5A級景區(qū)，召開“濯水景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升及迎檢實務(wù)”培訓(xùn)會。培訓(xùn)會由冉輝副總經(jīng)理擔(dān)任主講人，涉及5A創(chuàng)建150人參訓(xùn)，會議由王東總經(jīng)理主持。 

目前，濯水景區(qū)5A創(chuàng)建工作處于“暗訪調(diào)查”階段，是5A創(chuàng)建攻堅闖關(guān)的重要堡壘。冉輝副總經(jīng)理從6個方面全面講解應(yīng)該如何提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量及迎檢實務(wù)。此次培訓(xùn)會的開展是為了讓全體工作人員更加深入了解創(chuàng)5A級景區(qū)的困難與艱苦，并且要求各崗位工作人員能總結(jié)和反思自己的相關(guān)工作，真正落實工作要求、完善服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量。通過此次培訓(xùn)，能夠真正幫助旅游從業(yè)者樹立積極的工作意識、加強工作責(zé)任感、堅定工作自信。冉輝副經(jīng)理要求全體景區(qū)員工必須打起十二分精神，以積極飽滿的工作狀態(tài)全面迎接“暗訪調(diào)查”，做到以不變應(yīng)萬變。

最后，冉輝副總經(jīng)理做了會議總結(jié)，他首先肯定了景區(qū)全體工作人員的工作成績，贊揚了大家吃苦耐勞的精神，同時提出了更深入的工作要求，鼓勵大家一定要攻克5A創(chuàng)建工作的堡壘，為黔江區(qū)旅游發(fā)展貢獻自己的一份力！